Los botones de volumen no funcionan en el iPhone, lo que puede ser un signo de un problema de software, configuraciones incorrectas o un problema de hardware. Aquí hay varios métodos que puedes utilizar para solucionar este problema.
1. Quita la funda del iPhone
Si los botones de volumen no están funcionando en tu iPhone, la funda puede estar demasiado ajustada y evitar que se presione.
También es posible que la funda del teléfono que estás usando tenga algunas partículas de polvo atrapadas entre los botones de volumen. Así que, quita la funda y presiona los botones nuevamente.
2. Reinicia tu iPhone
Los botones de volumen de tu iPhone pueden no estar funcionando debido a un error o fallo a nivel del sistema. Puedes eliminar dichos errores reiniciando el teléfono.
Para reiniciar tu iPhone, mantén presionados los botones de Volumen Arriba + Encendido.
Esta acción abrirá el Menú de Energía; simplemente arrastra el control deslizante de energía para apagar el dispositivo. Después de apagarlo, espera un minuto y mantén presionado el botón de Encendido para volver a encender el teléfono.
3. Verifica los Ajustes de Volumen
Presionar el botón de Volumen solo cambia el volumen de los medios. Sin embargo, puedes cambiar esta acción desde los Ajustes para controlar el volumen del timbre. Si deseas usar los botones de volumen para controlar el volumen del timbre, debes hacer estos cambios.
1. Ve a Ajustes.
2. Toca en Sonidos y Hápticos.
3. Activa el interruptor para Cambiar con los Botones.
4. Limpia los Botones de Volumen
Aunque los iPhones modernos tienen protección contra la entrada de polvo, algunas partículas de polvo aún pueden pasar y quedar atrapadas entre los botones y su carcasa, impidiendo la presión.
Apaga tu iPhone y limpia el botón de volumen con un cepillo suave. O sopla suavemente sobre el botón de volumen para quitar el polvo y los residuos. Cualquiera que sea el método que uses para limpiar el botón de volumen, hazlo lentamente para evitar daños.
5. Controla el volumen del iPhone sin el Botón de Volumen
Si el botón de volumen no está funcionando y no tienes tiempo para solucionar el problema, puedes controlar temporalmente el volumen a través del Centro de Control.
Abre el Centro de Control en tu iPhone y busca el ícono de control de volumen. Puedes deslizar hacia arriba y hacia abajo para ajustar el volumen del sonido.
Si estás usando AirPods, puedes decirle “Hey Siri, sube el volumen” para aumentar el volumen de tu iPhone.
6. Usa AssistiveTouch para controlar el volumen
AssistiveTouch puede ser usado para controlar el volumen de tu iPhone. Para hacer esto, necesitas configurar el botón AssistiveTouch para abrir el control de volumen en tu iPhone.
1. Ve a Ajustes.
2. Toca en Accesibilidad.
3. Toca en Táctil.
4. Toca en AssistiveTouch.
5. Activa el interruptor junto a AssistiveTouch.
6. Necesitas configurar los gestos Toque Único, Toque Doble y Presión Larga para controlar el volumen.
Ahora, cada vez que quieras controlar el volumen de tu iPhone, utiliza AssistiveTouch.
7. Restablece tu iPhone
Restablecer será útil si recientemente instalaste una actualización de versión y el botón de volumen dejó de funcionar inmediatamente después de eso.
1. Ve a Ajustes.
2. Toca en General.
3. Toca en Transferir o Restablecer iPhone.
4. Toca en Restablecer.
5. En el aviso que aparece, selecciona Restablecer todos los ajustes.
Necesitas ingresar el código de acceso de tu iPhone para confirmar el proceso de Restablecer.
8. Contacta a la oficina de soporte de Apple
Si bien el servicio de una oficina de soporte de Apple a veces puede ser costoso, el equipo de soporte puede descartar el problema de los botones de volumen que no funcionan. Apple tiene un muy buen servicio postventa, y pueden proporcionar soluciones muy rápidamente.
Entonces, si tu iPhone aún está bajo garantía, puedes comunicarte con el Centro de Servicio Apple más cercano y pedirles que solucionen el problema. Asegúrate de visitar un centro de servicio autorizado para evitar la anulación de la garantía del iPhone.
Háznos saber si necesitas más ayuda para arreglar los botones de volumen que no funcionan en el iPhone.
